Maintenance & support

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Maintenance préventive :

  • Interventions annuelles sur site pour vérification des équipements
  • Préconisations pour amélioration des performances

Maintenance corrective :

  • Intervention sur site pour dépannage du niveau 2 au niveau 4

Télémaintenance :

  • Diagnostic à distance des applications et correction des problèmes liés au software
  • Aide à l’exploitation avec la prise en main à distance du système

Maintenance Logicielle :

  • Installation de nouvelles versions logicielles validées pour correctif et/ou apport de nouvelles fonctionnalités

Assistance téléphonique :

  • Aide à distance pour l’exploitation ou pour la maintenance de niveau 1 & 2